سياسة التواصل معنا لمتجر ليموني بيوتي
مقدمة:
نحن في متجر ليموني بيوتي نهتم برأيكم و أسئلتكم، و نسعى جاهدين لتقديم أفضل خدمة عملاء. لذلك، قمنا بتوفير عدة قنوات للتواصل معنا لتسهيل عملية التواصل بيننا وبينكم.
طرق التواصل معنا:
- البريد الإلكتروني: يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني الخاص بخدمة العملاء على العنوان التالي: [البريد الإلكتروني لخدمة العملاء].
- رقم الهاتف: يمكنك الاتصال بنا على الرقم التالي: [0557972321].
- واتساب: يمكنك التواصل معنا عبر واتساب على الرقم التالي: [0557972321].
- نموذج الاتصال: يمكنك ملء نموذج الاتصال الموجود في صفحة "تواصل معنا" على موقعنا الإلكتروني.
أوقات العمل:
نحن متواجدون لخدمتكم خلال الأوقات التالية:
- [أيام الأسبوع]: من الساعة [9] صباحًا إلى الساعة [11] مساءً.
ما الذي يمكننا مساعدتك فيه؟
نحن مستعدون لمساعدتك في أي استفسارات تتعلق ب:
- المنتجات: أسئلة حول المنتجات، توفرها، أسعارها، والمكونات.
- الطلبات: حالة الطلب، التتبع، التعديلات، الإلغاء، والاسترجاع.
- الدفع: طرق الدفع المتاحة، المشاكل المتعلقة بالدفع.
- الشحن والتوصيل: مواعيد التوصيل، تكاليف الشحن، تتبع الطلبات.
- الحساب: إنشاء حساب، استعادة كلمة المرور، تحديث البيانات الشخصية.
- الشكاوى والمقترحات: تقديم أي شكاوى أو مقترحات لتحسين خدماتنا.
مدة الرد:
نسعى جاهدين للرد على جميع الاستفسارات في أسرع وقت ممكن، وعادة ما يتم الرد خلال [2] ساعات عمل.
كيف يمكننا تحسين خدماتنا؟
نحن نرحب بجميع آرائكم ومقترحاتكم لتحسين خدماتنا. يمكنك مشاركتنا بأي اقتراحات لديك لتطوير تجربة التسوق لديك.
نحن هنا لمساعدتك!
فريق خدمة العملاء في متجر ليموني بيوتي متفاني في تقديم أفضل خدمة ممكنة لعملائنا. لا تتردد في التواصل معنا في أي وقت.
