مقدمة:
يهدف متجر ليموني بيوتي إلى توفير تجربة تسوق سلسة وسريعة لعملائه الكرام. وفيما يلي سياسة الشحن والتوصيل التي نلتزم بها:
التوصيل داخل مدينة الرياض:
- سرعة التوصيل: نضمن توصيل طلباتكم خلال 24 ساعة عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
- التكلفة: التوصيل بقيمة 20ريال لجميع الطلبات داخل مدينة الرياض بقيمة 20ريال أو توصيل مجاني للطلبات بقيمة 399ريال أو أكثر.
التوصيل خارج مدينة الرياض:
- سرعة التوصيل: يتم شحن الطلبات خلال 2-4أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب، وذلك حسب عنوان الشحن المحدد.
- التكلفة: التوصيل بقيمة 20ريال لجميع الطلبات أو توصيل مجاني للطلبات بقيمة 399ريال أو أكثر .
شركات الشحن:
نتعاون مع مجموعة من شركات الشحن الموثوقة لضمان وصول طلباتكم بأمان وسرعة. وسيتم إبلاغك برقم التتبع الخاص بشحنتك بعد شحن الطلب.
تتبع الطلب:
يمكنك تتبع طلبك من خلال الدخول إلى حسابك في المتجر أو من خلال الرابط المرسل إليك برقم التتبع.
ملاحظات هامة:
- عنوان الشحن: يرجى التأكد من صحة واكتمال عنوان الشحن الذي قمت بإدخاله عند تقديم الطلب.
- التأخير في التوصيل: قد يحدث تأخير في التوصيل لأسباب خارجة عن إرادتنا مثل الظروف الجوية أو العطل الرسمية.
- التلف أو الضياع: في حالة وصول المنتج تالفًا أو مفقودًا، يرجى التواصل معنا على الفور لمعالجة المشكلة.
